La Société Africaine de Réassurance (ci-après dénommée " Africa Re ", " la Société ", " nous ", " notre " ou " nos ") s'engage à protéger les informations que vous partagez et à expliquer comment ces informations sont traitées. La protection de votre vie privée est très importante pour la Société. Nous souhaitons que vous compreniez quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons. La présente politique décrit les pratiques d'Africa Re en matière de collecte et de partage des informations personnelles concernant les titulaires, bénéficiaires ou demandeurs La Société Africaine de Réassurance (ci-après dénommée " Africa Re ", " la Société ", " nous ", " notre " ou " nos ") s'engage à protéger les informations que vous partagez et à expliquer comment ces informations sont traitées. La protection de votre vie privée est très importante pour la Société. Nous souhaitons que vous compreniez quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons. La présente politique décrit les pratiques d'Africa Re en matière de collecte et de partage des informations personnelles concernant les titulaires, bénéficiaires ou demandeurs de police, ainsi que leurs agents ou leurs proches, informations que nous recueillons et utilisons dans le cadre de la gestion des contrats de réassurance. La Politique définit les pratiques de la Société en matière de collecte et de partage des données personnelles de toutes les personnes qui postulent à un emploi ou à un programme de formation au sein de la Société ou qui sollicitent des subventions de la Fondation Africa Re et de ses partenaires en matière de responsabilité sociale d'entreprise (RSE). Elle décrit également la manière dont nous traitons les informations personnelles des personnes qui représentent nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs, toute information personnelle collectée par l'utilisation de notre site Web ainsi que les données personnelles (c'est-à-dire les images en direct) collectées par les caméras de vidéosurveillance dans les locaux de nos bureaux. La Politique décrit aussi vos droits en ce qui concerne les informations personnelles applicables.
La Politique ne s'applique pas aux sites web créés ou exploités par d'autres entreprises ou liés à nos sites web.
Nous obtenons des informations sur les personnes par les moyens définis ci-après. Outre les objectifs décrits ci-après, nous pouvons utiliser tout ou partie desdites informations pour défendre nos droits légaux et nous conformer à la loi et aux exigences réglementaires.
a. Catégories de personne concernée: Demandeurs d’emploi
Informations personnelles traitées: Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, pays de résidence, état civil, sexe, date de naissance, nationalité, photographie d'identité, CV, informations sur les personnes à charge, diplômes et certifications, antécédents professionnels.
b. Catégories de personne concernée: Participants à des formations ne faisant pas partie de l’effectif d’Africa Re
Informations personnelles traitées: Nom, état civil, sexe, date de naissance, numéro, adresse électronique, employeur actuel, nationalité, adresse, qualifications académiques, établissement fréquenté, certificats et expériences professionnels, antécédents professionnels, photo d'identité, CV et lettre de référence.
c. Catégories de personne concernée: Partenaires commerciaux
Informations personnelles traitées: Nom, nationalité, documents d'identité, etc. des parties importantes. Nom du personnel de contact, numéro de téléphone, adresse électronique.
d. Catégories de personne concernée: Assurés
Informations personnelles traitées: Nom, date de naissance, coordonnées, état et antécédents médicaux des assurés et des tiers associés ; données relatives aux sinistres, c'est-à-dire demande d'assurance ou contrat, cause du décès de l'assuré (le cas échéant), numéro de police, prime, type et montant de la couverture d'assurance et détails du formulaire de risque ou de proposition tels que la localisation, l'identité des biens assurés, les revenus et les informations relatives à la sécurité.
e. Catégories de personne concernée: Fournisseurs
Informations personnelles traitées: Nom du personnel de contact, numéro de téléphone, adresse électronique.
f. Catégories de personne concernée: Demandeurs de financement dans le cadre de la RSE
Informations personnelles traitées: Nom du personnel de contact, numéro de téléphone, adresse électronique.
g. Catégories de personne concernée: Visiteurs du site web
Informations personnelles traitées: Nom, numéro, entreprise, courriel, lieu.Identifiant unique, adresse IP.
h. Catégories de personne concernée: Vidéosurveillance
Informations personnelles traitées: L'apparence physique des personnes filmées.
Africa Re obtient vos informations personnelles par les moyens définis ci-après. Outre les objectifs décrits ci-après, nous pouvons utiliser tout ou partie de ces informations personnelles pour défendre nos droits légaux et nous conformer à la loi et aux exigences réglementaires.
Africa Re traite les données personnelles pour :
Procéder à l’analyse des dossiers de candidature dans le but d'identifier des candidats qualifiés pour occuper des postes vacants (c'est-à-dire rechercher des CV, établir une liste de candidats présélectionnés, communiquer avec les candidats au cours du processus de recrutement et prendre des décisions quant à leur aptitude à occuper les postes vacants) ;
Identifier des candidats qualifiés parmi les participants à une formation donnée et assurer la parité hommes/femmes ;
Effectuer des vérifications relatives à la connaissance des clients avant d’établir des relations avec de nouveaux partenaires commerciaux ou d'affaires et de faciliter la correspondance pour la fourniture de services ;
Permettre aux souscripteurs d’évaluer des risques et de définir des primes initiales pour des branches d'activité telles que l'assurance médicale et l'assurance vie lorsque les informations personnelles facilitent ce processus et de fixer des conditions générales pour les contrats ;
Traiter et vérifier les demandes d'indemnisation, céder des risques à d'autres réassureurs, etc., dans le cadre de la relation contractuelle avec les cédantes ainsi que de la prévention et de la détection des fraudes ;
Établir la correspondance et faciliter la fourniture de biens et services pour lesquels les fournisseurs sont retenus ;
Identifier et évaluer les candidats potentiels ou retenus et communiquer avec eux pour des subventions et d'autres parties prenantes de la Fondation Africa Re ou d'Africa Re sur les initiatives RSE pertinentes ou les projets en cours de financement ;
Répondre aux demandes formulées dans les formulaires et générer des statistiques sur l'utilisation du site web ;
Surveiller les activités dans nos locaux afin d'assurer la sécurité du personnel et des équipements. Cette surveillance est effectuée dans l'intérêt public afin de garantir un environnement sûr.
Nous respectons les mêmes normes de sécurité et de confidentialité décrites dans la présente Politique de protection de la vie privée seront lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales à notre Siège, à nos bureaux régionaux, à nos filiales ou à des tiers.
Les tiers agissent comme des responsables du traitement des données ; ils n’agissent que sur nos instructions et en notre nom, et nous signons des contrats avec eux pour garantir une bonne protection des données à caractère personnel. Les contrats leur interdisent de conserver, d'utiliser ou de divulguer des données à caractère personnel à d'autres fins que celles de fourniture de services sur nos instructions directes et conformément aux objectifs définis dans la présente politique.
Les paragraphes suivants décrivent les circonstances dans lesquelles nous pouvons partager des informations à caractère personnel avec un tiers :
a. Partage à des fins légales/réglementaires
Nous pouvons partager des informations à caractère personnel avec des tiers tels que des agences de sécurité appropriées et les autorités judiciaires/réglementaires compétentes lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
Se conformer à la législation et à la réglementation en vigueur ;
Se conformer à une procédure judiciaire ou à une enquête réglementaire (par exemple, une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal) ;
Enquêter sur des violations potentielles ;
Détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière des cas de fraude ou des problèmes de sécurité.
Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de ses clients ou du public, comme l'exige ou l'autorise la loi.
b. Partage avec des intermédiaires de réassurance et d’autres réassureurs
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec d'autres compagnies de réassurance et/ou par le biais d'intermédiaires de réassurance pour nous permettre de remplir nos obligations dans le cadre de nos relations de réassurance. Africa Re peut transférer une partie des risques réassurés avec d'autres réassureurs dans le but de réduire les risques.
c. Partage au sein de la Société africaine de réassurance
Nous pouvons partager des informations personnelles avec le personnel de notre siège, de nos bureaux régionaux ou de nos filiales pour :
Fournir les services que les personnes ont demandés ou autorisés ;
Gérer les risques;
Faciliter le rôle nécessaire des fonctions de supervision et de reporting du Groupe ;
Aider à détecter et à prévenir des actes potentiellement illégaux et frauduleux et d'autres violations de nos politiques et accords ;
Administrer et gérer les recrutements.
d. Partage avec des fournisseurs de services
La Société peut partager les informations à caractère personnel qu'elle recueille avec ses fournisseurs de services. Il peut s’agir de fournisseurs de services en nuage, de services de recrutement, de services de diligence raisonnable, de services de vérification d’antécédents et de services de secrétariat. Nous pouvons également partager des informations à caractère personnel avec des prestataires de services qui nous aident à gérer les demandes que nous traitons. Nous pouvons également partager des informations à caractère personnel avec des prestataires de services externes qui agissent en tant que représentants légaux ou effectuent des audits externes de la sécurité des technologies de l'information et de la confidentialité des données.
Au cours des opérations commerciales, les données personnelles collectées peuvent être hébergées, stockées ou traitées dans les pays où Africa Re opère et transférées d’un de ces pays à un autre pour nous permettre d'utiliser les informations personnelles dans les conditions définies dans la présente politique.
En outre, nous transférons des informations personnelles vers des pays autres ceux où Africa Re a des bureaux car nos serveurs se trouvent dans diverses localités et nos sous-traitants opèrent partout dans le monde.
Afin que les transferts soient conformes aux conditions prévues par les lois applicables en matière de protection de données, nous avons pris des mesures de sauvegarde appropriées et adéquates pour que les données à caractère personnel restent protégées lors des transferts transfrontières. Les mesures prises comprennent le transfert de données personnelles vers des pays où il existe une bonne réglementation en matière de protection de données et l’adoption de clauses contractuelles types qui garantissant que les données personnelles soient sécurisées à l'aide des meilleures pratiques.
Un "cookie" est une chaîne d'informations qui attribue un identifiant unique stocké sur l'ordinateur d'une personne. Le navigateur fournit ensuite cet identifiant unique à utiliser chaque fois qu'une requête est soumise au site. Nous utilisons des cookies sur le site pour, entre autres, garder une trace des services qui ont été utilisés, enregistrer les préférences de l'utilisateur et suivre les pages visitées. Lorsque l'utilisation de cookies n'est pas strictement nécessaire à la fonction de base, nous comptons sur votre consentement explicite pour un traitement conforme aux objectifs de leur fonctionnement.
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a. Cookie: _ga
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b. Cookie: _gid
Domaine: .africa-re.com
Type: Analytique
Description: Installé par Google Analytics, le cookie _gid stocke des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, tout en créant un rapport d'analyse des performances du site. Parmi les données collectées figurent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu'ils visitent de manière anonyme..
Durée: 1 jour
c. Cookie: JSESSIONID
Domaine: .nr-data.net
Type: Nécéssaire
Description: Le cookie JSESSIONID est utilisé par New Relic pour stocker un identifiant de session afin que New Relic puisse surveiller le nombre de sessions pour une application.
Durée: Session
d. Cookie: _AfricaReHomepage_session
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Description: Pas de description
Durée: Session
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Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux instructions du logiciel de navigation Internet.
Nous conserverons et utiliserons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, en tout cas jusqu'à ce que l'objectif de la collecte des données soit atteint et sous réserve de toute exigence de conservation des informations afin de se conformer à toute loi, réglementation, exigence ou norme professionnelle applicable. Les informations ci-dessus sont contenues dans notre politique de conservation des données personnelles, qui sera disponible sur demande pour des détails spécifiques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (telles que le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sur notre site web et des contrôles d'accès sur nos systèmes d'information) pour protéger les données à caractère personnel qui nous sont confiées, à la fois pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Il s'agit notamment de mesures visant à protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou non autorisée, ainsi que contre la divulgation ou l'accès non autorisé.
Africa Re prend des mesures de sécurité raisonnables et pratiques pour assurer la confidentialité des données. En cas de violation de données, nous en informerons les autorités compétentes, le cas échéant, 72 heures au plus après que nous aurons pris connaissance de la violation et, si nécessaire, nous en aviserons les personnes concernées (lorsque la violation de données personnelles est susceptible d'entraîner des risques élevés pour les libertés et les droits de l'individu). Nous prendrons des mesures pour enquêter sur les données à caractère personnel et les récupérer, et nous veillerons à ce que les contrôles de sécurité soient améliorés afin d'éviter que la violation de données ne se reproduise.
Une violation de données à caractère personnel est une violation de la sécurité entraînant accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel ou l'accès à ces données. Sont visées les violations qui résultent de causes accidentelles que les violations délibérées.
En fonction du lieu et de la réglementation applicable en matière de protection des données, les droits ci-après peuvent être exercés en partie ou en totalité en ce qui concerne les informations à caractère personnel. Il s’agit de :
Demander des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons les données personnelles ;
Demander une copie des informations personnelles que nous détenons ;
Revenir sur son consentement au traitement des informations à caractère personnel lorsque ce consentement nous sert de base juridique pour justifier le traitement des informations à caractère personnel ;
S'opposer au traitement des informations à caractère personnel (notamment le droit de s’opposer au traitement d’informations à caractère personnel pour des raisons liées au contexte lorsque nos intérêts légitimes nous servent de base juridique pour le traitement desdites informations et le droit de s'opposer aux décisions prises par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques pour les personnes sur qui portent les informations ou qui ont des conséquences significatives sur ces personnes) ;
Demande que nous mettions à jour ou supprimions les informations à caractère que nous détenons ;
Demande que les informations à caractère personnel soient transférées à un fournisseur de services tiers (portabilité des données).
Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons demander aux individus de nous fournir les informations nécessaires pour confirmer leur identité, lorsque ces informations sont essentielles au service que nous fournissons. Nous nous efforçons d'accuser réception des demandes dans les 72 heures et d'y répondre dans un délai d'un (01) mois, sauf disposition contraire de la loi. Le traitement des demandes peut donner lieu à des frais pour couvrir les coûts associés.
Nous examinerons toutes les demandes individuelles. Toutefois, il se peut que nous ne donnions pas suite aux demandes dans les cas où il existe des exceptions, notamment la nécessité de continuer à traiter les informations pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale. En cas d’exception, nous en informons les personnes concernées dans notre réponse à leur demande.
Africa Re peut, de temps en temps, modifier sa politique de confidentialité pour tenir compte des mises à jour des activités de traitement des données personnelles menées dans le cadre de la gestion des demandes. Les modifications entrent en vigueur à partir de la date d'entrée en vigueur publiée. Par conséquent, nos politiques de confidentialité seront datées de manière à refléter la mise à jour la plus récente.
Africa Re est sensible aux droits consacrés par la législation sur la protection des données dans les différentes juridictions où elle opère. Encas de questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation d’informations, l’on peut contacter le Bureau de protection des données aux adresses ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre rapidement aux demandes, questions ou préoccupations concernant l'utilisation des données personnelles et des données personnelles sensibles.
dataprotection@africa-re.com
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